Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Gasserwerk, [Strasse + Hausnummer], [PLZ Ort], Schweiz.
E-Mail: hallo@gasserwerk.ch
2. Welche Daten werden erhoben?
2.1 Bei der Nutzung unserer Website
Cookiefreies Tracking über unser eigenes Analytics-Tool. Erfasste Ereignisse:
- Seitenaufrufe (Pfad, Referrer, User-Agent, Bildschirmgrösse)
- Klicks auf Widget und Call-to-Actions
- Dauer auf der Seite
Kein Cross-Site-Tracking. Keine personenbezogenen Cookies.
2.2 Bei Account-Anlage (Dashboard)
- E-Mail-Adresse (für Magic-Link-Login über Resend)
- Firmenname, Branche, Adresse
- Buchungs- und Kundendaten der End-Gewerbetreibenden
2.3 Bei Terminbuchungen über das Widget
Endkunden-Daten, die der Gewerbetreibende für die Buchung erhebt:
- Name, E-Mail, Telefon
- Gewählte Dienstleistung, Termin, Notizen
Gasserwerk ist in diesem Fall Auftragsbearbeiter im Sinne von Art. 9 revDSG / Art. 28 DSGVO.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
- Bereitstellung und Betrieb der Plattform
- Authentifizierung (Magic-Link-Login)
- Terminverwaltung und Erinnerungen (SMS über Twilio, E-Mail über Resend)
- Abrechnung (Stripe)
- No-Show-Vorhersage (optional, anonymisiert, Anthropic Claude Haiku)
- Produktverbesserung und Fehleranalyse
4. Rechtsgrundlagen
Art. 31 revDSG (CH): Erfüllung vertraglicher Pflichten, berechtigtes Interesse.
Art. 6 DSGVO (EU): Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtes Interesse.
5. Auftragsbearbeiter und Empfänger
Wir setzen folgende externe Dienstleister ein:
- Resend (E-Mail-Versand, Magic-Link, Buchungsbestätigungen) — US
- Twilio (SMS-Versand, Terminerinnerungen) — US
- Stripe (Zahlungsabwicklung) — US/IE
- Anthropic (Claude AI, No-Show-Vorhersage, Content-Analyse) — US
- Infomaniak Public Cloud (Hosting, Datenhaltung) — CH
Daten werden übermittelt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. des EU-US Data Privacy Framework, wo anwendbar.
6. Speicherdauer
Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht).
Analytics-Rohdaten: 90 Tage, danach aggregiert.
Login-Tokens: 24 Stunden nach Ausstellung.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitung
Kontakt: hallo@gasserwerk.ch. Aufsichtsbehörde CH: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDOeB).
8. Cookies und Tracking
Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Unser Analytics arbeitet cookiefrei auf Basis aggregierter Ereignisse. Für Login-Sessions verwenden wir ein notwendiges Session-Cookie.